Politika privatnosti

Ko je odgovoran za tvoje podatke

Teretana Cloud je aplikacija preko koje članovi više teretana koriste svoju člansku karticu, članarinu i raspored. Rukovalac tvojih podataka je teretana čiji si član - ona odlučuje koje podatke prikuplja i zašto. Teretana Cloud je tehnička platforma (obrađivač): podatke čuva i obrađuje samo po nalogu teretane i ne koristi ih za svoje potrebe.

Za pitanja o članstvu i podacima obrati se recepciji svoje teretane. Za pitanja o aplikaciji i privatnosti piši na ilijajovanovic.biz@gmail.com.

Lokaciju koristimo samo ako sam dodirneš Pronađi najbliže na ekranu za izbor teretane. Udaljenost se računa na tvom telefonu - lokacija se ne šalje na server i ne čuva se.

Koje podatke prikupljamo

Samo ono što je potrebno za članstvo i rad aplikacije:

• ime i prezime, broj telefona, email adresa
• pol i datum rođenja
• fotografija profila (opciono, ako je sam dodaš ili je recepcija doda uz tvoj pristanak)
• dolasci u teretanu (datum i vreme skeniranja kartice)
• članarine i uplate (paket, period važenja, iznos, način plaćanja)
• prijave na grupne treninge
• plan ishrane koji ti sastavi trener (opciono, samo ako radiš sa trenerom)
• razlog pauze članarine (opciono, ako ga navedeš)
• token uređaja za push obaveštenja (samo ako ih uključiš)
• podaci o uređaju i IP adresa pri prijavi (radi bezbednosti naloga i sprečavanja zloupotrebe kartice)

Zašto ih koristimo

Isključivo za rad teretane: evidenciju članarina i dolazaka, obaveštenja o isteku članarine i treninzima, komunikaciju vezanu za članstvo i zaštitu tvog naloga. Podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim stranama u marketinške svrhe.

Push obaveštenja, fotografiju i plan ishrane koristimo samo uz tvoj pristanak i možeš ih isključiti ili obrisati u svakom trenutku (Profil).

Ko obrađuje podatke u naše ime

Podaci se čuvaju na infrastrukturi pouzdanih provajdera (Vercel, Neon). Svaki od njih obrađuje podatke samo po našem nalogu i ne koristi ih za svoje potrebe:

• Vercel - hosting aplikacije i čuvanje slika (Vercel Blob, za fotografije i objave teretane)
• Neon - baza podataka (članstvo, dolasci, uplate)
• Upstash - zaštita od zloupotrebe (ograničavanje broja pokušaja prijave)
• Sentry - tehnički izveštaji o greškama u aplikaciji (dijagnostika, bez sadržaja tvog naloga)
• Resend - slanje email poruka (npr. podsetnik o isteku članarine)
• Web Push - servis za push obaveštenja tvog pregledača ili telefona (Google, Apple ili Mozilla, zavisno od uređaja), samo ako uključiš obaveštenja
• Meta (WhatsApp) - slanje poruka preko WhatsApp-a, tek kada teretana uključi tu opciju i samo na broj koji si dao teretani
• Clerk - prijava naloga osoblja teretane (recepcija i vlasnik); ne obrađuje podatke članova

Koliko dugo čuvamo podatke

Dok traje tvoje članstvo i dok ne zatražiš brisanje naloga. Finansijska evidencija (uplate i članarine) čuva se onoliko dugo koliko zakon nalaže, ali bez tvojih ličnih podataka nakon brisanja naloga (vidi ispod).

Tvoja prava

U svakom trenutku možeš zatražiti uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da isključiš push obaveštenja. Piši na ilijajovanovic.biz@gmail.com ili se obrati recepciji. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Brisanje naloga

Brisanje možeš zatražiti na dva načina:

• iz aplikacije: Profil → Zatraži brisanje naloga
• na javnoj strani https://app.teretana.cloud/brisanje-naloga (ne mora da si prijavljen)

Zahtev obrađujemo u roku od 30 dana.

Šta se briše: ime, telefon, email, pol, datum rođenja, fotografija, dolasci, prijave na treninge, plan ishrane, razlog pauze, push token, podaci o uređaju i IP adresi, i sam nalog za prijavu.

Šta ostaje: finansijska evidencija o uplatama (iznos, datum, paket) koju smo po zakonu dužni da čuvamo, ali bez tvog imena i kontakta - posle brisanja ne može da se poveže sa tobom.

Izmene ove politike

Ako nešto promenimo, ažuriraćemo datum na vrhu strane, a o važnijim izmenama obavestićemo te u aplikaciji.

Kontakt

Teretana Cloud · ilijajovanovic.biz@gmail.com